1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Nos permiten reconocer su dispositivo y recordar información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otros ajustes.
2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?
RelaxoHub utiliza cookies para varios propósitos:
- Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web
- Personalizar su experiencia de navegación
- Analizar el tráfico y uso del sitio web
- Recordar sus preferencias
- Facilitar el proceso de reserva
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
Tipo de Cookie | Propósito | Duración | Terceros |
---|---|---|---|
Cookies esenciales |
Permiten la navegación básica y el funcionamiento del sitio web. Sin estas cookies, el sitio no funcionaría correctamente. | Sesión / 1 año | No |
Cookies de preferencias |
Recuerdan sus preferencias como idioma, región, y configuraciones de accesibilidad. | 1 año | No |
Google Analytics |
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web para mejorarlo. | 2 años | |
Cookies publicitarias |
Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas publicitarias. | 1 año | Facebook, Google |
4. Cookies Específicas que Utilizamos
Cookies Propias
Nombre | Propósito | Duración |
---|---|---|
relaxohub_session | Mantiene la sesión del usuario durante la navegación | Sesión |
relaxohub_preferences | Guarda las preferencias del usuario (idioma, etc.) | 1 año |
relaxohub_consent | Recuerda si el usuario ha aceptado las cookies | 1 año |
Cookies de Terceros
Proveedor | Cookie | Propósito | Más información |
---|---|---|---|
Google Analytics | _ga, _ga_*, _gid | Análisis del tráfico web y comportamiento de usuarios | Política de Google |
Google Maps | NID, CONSENT | Funcionalidad del mapa integrado | Política de Google |
Facebook Pixel | _fbp, _fbc | Medición y optimización de anuncios | Política de Facebook |
5. Base Legal para el Uso de Cookies
Utilizamos cookies basándonos en las siguientes bases legales:
- Cookies necesarias: Interés legítimo para el funcionamiento del sitio web
- Cookies funcionales: Consentimiento del usuario
- Cookies analíticas: Consentimiento del usuario
- Cookies de marketing: Consentimiento explícito del usuario
6. Cómo Gestionar las Cookies
Configuración del Navegador
También puede gestionar las cookies directamente desde su navegador:
Google Chrome
Configuración → Avanzado → Privacidad y seguridad → Configuración de sitios → Cookies
Mozilla Firefox
Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Safari
Safari → Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
Microsoft Edge
Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio
7. Cookies de Redes Sociales
Nuestro sitio web incluye botones de redes sociales que pueden establecer cookies cuando interactúa con ellos:
- Facebook: Para compartir contenido y mostrar plugins sociales
- Instagram: Para mostrar contenido y permitir compartir
- YouTube: Para reproducir videos integrados
- Telegram: Para facilitar el contacto directo
8. Cookies en Dispositivos Móviles
En dispositivos móviles, las cookies funcionan de manera similar. Puede gestionar las cookies a través de:
- Configuración del navegador móvil
- Configuración de la aplicación (si aplicable)
- Configuración de privacidad del dispositivo
9. Actualizaciones de esta Política
Esta política de cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le recomendamos revisar esta página regularmente.
10. Sus Derechos
En relación con las cookies, usted tiene derecho a:
- Ser informado sobre el uso de cookies
- Otorgar o retirar su consentimiento
- Acceder a la información sobre las cookies utilizadas
- Eliminar las cookies de su dispositivo
- Configurar su navegador para rechazar cookies
11. Impacto de Deshabilitar Cookies
Si decide deshabilitar las cookies, algunas funciones de nuestro sitio web pueden verse afectadas:
- El proceso de reserva online puede no funcionar correctamente
- Sus preferencias no se guardarán entre sesiones
- Algunas funciones interactivas pueden no estar disponibles
- La experiencia de usuario puede ser menos personalizada
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:
Información de Contacto
RelaxoHub
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